プライバシー ポリシー

 

キャッスルグループは、1988年に制定された「プライバシー保護法」と2012年に制定された「プライバシー保護法」を遵守し、当社に提供された個人情報が尊重され、誠実に取り扱われるよう努めます。

本プライバシー・ポリシーで使用される場合、「個人情報」という用語は、同法で与えられた意味を有します。一般的には、お客様個人を特定できるあらゆる情報を指します。これには、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、職業などが含まれますが、これらに限定されるものではありません。キャッスル・グループが収集する情報により個人を特定できる場合、または個人を合理的に特定できる場合、その情報は個人情報とみなされます。

当社は、お客様の氏名、生年月日、性別、住所、電子メールアドレス、電話番号などの連絡先情報、銀行口座およびクレジットカードの詳細情報、運転免許証番号などの本人確認情報、お客様のデバイスID、デバイスの種類、地理的位置情報、コンピュータおよび接続情報、ページビューの統計、サイトへのトラフィックおよびサイトからのトラフィック、広告データ、IPアドレスおよび標準的なウェブログ情報、またはお客様と当社との取引を円滑に行うために必要となるその他の個人情報を収集することがあります。

キャッスル・グループおよび/またはキャッスル・グループが契約している第三者のサービス・プロバイダーは、お客様にダイレクト・マーケティング・コミュニケーションや情報をお送りすることがあります：お客様がご興味をお持ちと思われる商品、サービス、割引、コンペ、特別プロモーション、お客様がキャッスルの商品やサービスをどのように利用されているかに基づいたオファーやプロモーション。

本ポリシーに基づき、お客様はキャッスル・グループおよび当社が契約する第三者サービスプロバイダーが、これらのダイレクトマーケティングコミュニケーションをいずれかの方法で送信することに同意するものとします。また、お客様がご希望される通信方法については、可能な限りその通信方法を使用するよう努めます。

お客様は、Castle Groupおよび/または当社の第三者サービスプロバイダーからのマーケティングコミュニケーションの受信をいつでもオプトアウトすることができます。コミュニケーションに記載されている詳細を使用して送信者に連絡するか、Castle Group, PO Box 7060, Baulkham Hills NSW 2153に手紙を送るか、マーケティングコミュニケーションに提供されているオプトアウト機能（配信停止リンクなど）を使用します。マーケティングコミュニケーションに記載されているオプトアウトの詳細を使用してオプトアウトする場合、そのコミュニケーションの配信リストから削除されるようにします。

クッキークッキーとは、お客様がウェブサイトを訪問した際に、ウェブサイトがお客様のハードドライブに書き込む小さなテキストファイルです。クッキーファイルにはユーザーIDなどの情報を含めることができ、ウェブサイトはお客様が訪問したページを追跡するために使用します。クッキーに含まれる個人情報は、お客様が個人的に提供した情報のみです。クッキーは、ハードディスク上のデータを読み取ったり、他のウェブサイトが作成したクッキーファイルを読み取ったりすることはできません。キャッスルグループのウェブサイトは、ユーザーのトラフィックパターンを追跡し、あなたがウェブサイトを再訪したときに、より良いサービスを提供するためにクッキーを使用しています。ブラウザの設定により、クッキーを受け取ったときに通知し、クッキーを受け入れるか拒否するかを選択することができます。また、ブラウザでクッキーをオフにすることで、すべてのクッキーを拒否することもできます。当社は、クッキーによって収集された個人情報を、本プライバシーポリシーに記載されている他のすべての個人情報と同様に取り扱います。

弊社が個人情報保護法に違反したと思われる場合、または弊社がお客様の個人情報を取り扱った方法について苦情を申し立てたい場合は、弊社の個人情報保護責任者（Castle Group, PO Box 7060, Baulkham Hills NSW 2153）まで書面にてご連絡ください。その際、お名前、メールアドレス、連絡先電話番号、苦情の詳細をお知らせください。当社のプライバシーオフィサーはプライバシーに関する苦情に対応いたしますので、苦情はプライバシーオフィサーまでご連絡ください。キャッスル・グループが調査を完了した後、書面にてご連絡いたします。

電子メールinfo@castlegroup.com.au
HEAD オフィス:レベル1、22ブルックホロー・アヴェニュー、ノーウェスト、NSW 2153
電話: (02) 9894 7970